FOR EVERYONE WHO WORKS

あなたの味方が、
ここにいます。

日々の業務のなかで、なんとなくしんどい。
相談できる人がいない。職場の雰囲気が気になる——。

そんなときは、ぜひ気軽に声をかけてください。
個人の悩みから職場全体の課題まで、一緒に考える伴走者です。

相談することは、弱さではありません。
自分を大切にする、前向きな一歩です。

about

EAP相談とは

EAP(従業員支援プログラム)相談は、所属の法人が契約しているサービスを通じて、職員のみなさまが安心して相談できるようにご用意されている、外部の相談窓口です。

仕事のこと、人間関係、心や体の調子のこと、キャリアや働き方のこと、プライベートとの両立のこと——どんな悩みでも、まずは話してみることから始められます。

「うまく説明できない」「相談するほどでもないかもしれない」——そんな段階でも大丈夫です。話していくうちに、自分でも気づいていなかった気持ちや、これからどうしたいかが少しずつ整理されていくこともあります。

担当するのは、看護師・EAPメンタルヘルスカウンセラー・キャリアコンサルタントの資格を持つ専門家です。
現場で働く方々の気持ちを、できるだけ近くで受け止めます。

confidentiality

守秘義務について

相談内容は、原則として守秘されます。
話してくださった内容を、ご本人の同意なく職場の上司や同僚、人事担当者などに伝えることはありません。

「もしかして職場に伝わるのでは」と不安に感じる必要はありません。
相談者の安心が、相談という行為の出発点だと、私たちは考えています。

ただし、次のような場合には、例外的に必要最小限の情報共有を行うことがあります

  • ご本人またはご本人以外の方の生命や安全に重大な危険があると判断された場合
  • 復職支援や職場での配慮のために、ご本人の同意のもとで職場と連携が必要な場合
  • 法令に基づく開示が求められる場合

いずれの場合も、可能な限りご本人とご相談したうえで、共有する情報は必要最小限の範囲に限定します。

privacy

個人情報の取り扱いについて

相談に関わって取得する個人情報は、相談支援の目的の範囲内でのみ使用します。
無断で第三者に提供したり、目的外で使用することはありません。

記録された相談内容は、適切に管理し、保管期間を経過した後は安全な方法で破棄します。
詳細はプライバシーポリシーに記載しています。

個人が特定される形で職場に報告書が提出されることはありません。
職場への報告は、個人が特定されない集計形式を基本としています。

what you can talk about

こんなことを相談できます

「相談するほどのことではないかも」と感じている内容でも大丈夫です。
日々の小さな違和感も、ぜひお話しください。

ここに書かれていない悩みでも、もちろん大丈夫です。
話したいこと、整理したいこと、迷っていること——どんな話題でも歓迎します。

flow

相談の流れ

はじめての方も、安心してご利用いただけるよう、相談までの流れをご案内します。

STEP 01

予約フォームから日時を選ぶ

LINE公式アカウントの「相談予約」メニュー、または予約フォームから、ご希望の日時を選んでください。所属法人によっては、別の予約方法が案内されている場合もあります。

STEP 02

予約完了の連絡を受け取る

予約の確定後、日時・場所(または面談方法)について確認のご連絡があります。当日までに、相談したいことを軽くメモしておくと話しやすくなります(無理にまとめなくて大丈夫です)。

STEP 03

相談当日

面談室、またはオンライン(ビデオ通話)にて、ゆっくりお話を伺います。話す順番や内容に決まりはありません。沈黙の時間があっても大丈夫です。一緒に整理していきましょう。

STEP 04

必要に応じて、次回の予約

一度きりのご相談でも、継続してお話することも可能です。「もう少し話したい」「次回も予約したい」など、ご本人のペースで決めていただけます。

相談の事前準備について

  • 事前にきれいに話をまとめてくる必要はありません
  • 「うまく言葉にできない」「何を話したいか分からない」状態でも大丈夫です
  • 記録のために簡単にメモをとらせていただくことがあります(記録は厳重に管理されます)
  • 体調がすぐれない日は、無理せず予約変更のご連絡をお願いします
cancellation

予約のキャンセル・変更について

急な体調不良や業務都合で、予約日に来られなくなることもあるかと思います。
その場合は、できるだけ早めにLINEまたは予約システム上から、変更やキャンセルのご連絡をお願いします。

キャンセル理由を詳しく伝える必要はありません。「行けなくなりました」だけで大丈夫です。
キャンセルしたことで、所属法人や上司に内容が伝わることはありません。

無断キャンセルもご事情があると思いますが、後日ご連絡いただければ、改めて予約のご案内ができます。「もう申し訳なくて連絡できない」と感じる必要はありません。

emergency

緊急時の対応について

EAP相談は、原則として予約制で対応しております。
そのため、すぐに対応が必要な状況や、生命・身体の安全に関わる緊急時の対応には、必ずしも対応できない場合があります。

次のような状況のときは

「いまにも自分や誰かを傷つけてしまいそう」「命の危険を感じる」「すぐに医療的な対応が必要」——そう感じるときは、医療機関、救急、地域の相談窓口、または所属先の緊急連絡先にご相談ください。

それは「大げさ」ではなく、自分を守るための適切な行動です。

EAP相談では、緊急時のあとの継続的な相談や、回復に向けた歩みの伴走を担当することができます。
緊急の対応が落ち着いてからのご相談も、どうぞお気軽にご利用ください。

faq

よくある質問

相談したことが、職場の上司や同僚に伝わりませんか?
原則として、相談内容を職場に伝えることはありません。守秘義務のもとで対応します。生命・安全に重大な危険がある場合や、職場での配慮のためにご本人の同意があった場合のみ、必要最小限の情報共有を行います。
相談料はかかりますか?
所属法人が契約しているEAPサービスを通じての相談は、職員のみなさまにとっては費用がかからないことが一般的です。詳しくは、所属法人で案内されている内容をご確認ください。
相談時間はどのくらいですか?
通常は1回50分前後を目安としています。ご相談内容や所属法人との契約により異なる場合があります。
何を話したらいいか分かりません。それでも相談していいのですか?
もちろん大丈夫です。「うまく言葉にならない」「気持ちがぐるぐるしている」状態でも、話しているうちに少しずつ整理されていくこともあります。話す順番や内容に決まりはありません。
1回で終わってもいいですか?
はい、もちろんです。一度のご相談でスッキリされる方もいらっしゃいますし、続けてお話される方もいらっしゃいます。ご本人のペースでご利用ください。
仕事のこと以外も相談できますか?
はい。プライベートの悩み、家族のこと、健康のこと、キャリア・働き方のことなど、ご自身のこころと身体に関わることなら幅広くご相談いただけます。
診断書は出してもらえますか?
EAP相談では、医療機関のような診断や治療、診断書の発行は行っていません。必要に応じて、医療機関の受診をお勧めしたり、受診への不安を一緒に整理したりするお手伝いをいたします。
オンライン相談もできますか?
所属法人との契約内容によりますが、オンライン面談に対応している場合が多いです。ご予約時にご希望をお伝えください。
相談記録は誰がどこで保管していますか?
記録は合同会社グロースパートナーズが、適切な情報管理のもとで保管します。職場や第三者に無断で共有することはありません。
家族や友人のことを相談してもいいですか?
はい。あなた自身の心配ごと・気がかりとして、家族や友人に関するご相談をしていただいて構いません。
make a reservation

予約・お問い合わせ

はじめての方も、繰り返しご利用の方も、ご都合に合わせて以下からお選びください。

contact form

フォームからのお問い合わせ

電話やLINEが難しい場合は、こちらのフォームからもご連絡いただけます。
送信ボタンを押すと、お使いのメールアプリが起動します。内容を確認して送信してください。

ニックネームでも大丈夫です。

ご記入いただく個人情報は、お問い合わせ対応・ご返信の目的でのみ使用します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

所属法人によって、相談予約の方法が異なる場合があります。
職場で案内されている方法をご利用ください。「相談する」と決めるだけで、十分なはじめの一歩です。

相談することは、弱さではありません。
自分を大切にする、前向きな一歩です。

合同会社グロースパートナーズは、職員のみなさまの「伴走者」でありたいと考えています。
いつでも、お声がけください。

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